Tennant

Al je zoveel, soms bijzonder complexe, machines maakt als Tennant, krijg je regelmatig te maken met storingen in de elektrische componenten. Aan medewerkers de taak om deze op te sporen en op te lossen. Om de kennis op dit vlak binnen het team te vergroten, heeft Tennant gekozen voor een maatwerktraining van de Koningsacademie, onderdeel van het Koning Willem I College. En dat is heel erg goed bevallen. Tom van Santvoort, supervisor, vertelt waarom.

Tennant en de Koningsacademie kenden elkaar al goed. Bij dit scholingsvraagstuk duurde de zoektocht naar een goede opleider dan ook niet lang. “Ik heb hier veel leerlingen van het Koning Willem I College rondlopen, wij zijn namelijk stagebegeleider en praktijkopleider. We hebben een goede klik met elkaar en spreken dezelfde taal”, vertelt Tom.

Om ervoor te zorgen dat alle teamleden zelf gemakkelijk storingen kunnen opsporen en oplossen, was er bijscholing nodig. Dit heeft de Koningsacademie. Tom vertelt: “We hebben een cursus op maat gemaakt en hier op locatie laten verzorgen. Deze was perfect in elkaar gezet. De docent is hier op bezoek geweest om te komen kijken waar de behoefte lag en wat de leermomenten zouden moeten zijn. Daarbij hebben we elkaar heel goed aangevuld en geënthousiasmeerd.”

Tom vond het belangrijk dat de training de medewerkers zou aanspreken. Dat betekent: het juiste niveau en aansprekende voorbeelden gebruiken. “We kunnen een high end cursus met zware wiskundige vraagstukken opzetten, maar dat blijft niet hangen”, legt Tom uit. “De docent was actief betrokken in het leerproces en weet precies waarover hij praat. Hij nam de machines die we hier zelf bouwen als voorbeeld. Dan zorg je voor herkenning en draagvlak. Alle deelnemers waren dan ook positief verrast over inhoud van de cursus, omdat ze zoveel aansluiting vonden bij het lesmateriaal. Dat is goud waard. De cursus bestond uit drie ochtenden en was niet alleen zenden, maar vooral aan de slag met de praktijk.”